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¿Cómo puedo comenzar a hacerle frente a los monstruos de SC?

El horizonte a corto plazo representa una diversidad de necesidades para el cliente en dónde las empresas más preparadas tecnológicamente, en constante evaluación, así como en la inversión en innovación serán las que estarán a la cabeza. Para situarse como una empresa competitiva y llegar a estos niveles, tenemos que comenzar desde lo primordial, que es tener una visión general hacía una solución de administración de la cadena de suministro.

Hablemos de contar con un Sistema de Administración de Almacenes (WMS por sus siglas en inglés) que es muy diferente al Enterprise Resource Planning (ERP) ya que, a diferencia de este, el propósito principal de un WMS es controlar el movimiento y almacenamiento de materiales y/o productos en la empresa. La lógica básica de un WMS es utilizar una combinación de artículo (Ítem/SKU), localización, cantidad, unidad de medida, e información de la orden para determinar cómo recibir, dónde almacenar y reabastecer, dónde surtir y empaquetar o recoger materiales y en qué secuencia hacerlo hasta embarcar.

En estos tiempos hay países como Japón y China, que han superado con éxito todos los niveles de competitividad, hasta el grado de convertirse en verdaderos monstruos con los cuales es muy difícil competir ya que han alcanzado no sólo la competitividad nacional, sino que han alcanzado la competitividad internacional.

Países como los mencionados, incluyendo Norteamérica y Europa iniciaron el proceso de transformación en la operación de sus empresas tomando como base el CEDIS (Centro de Distribución), en México y LATAM desde hace más de 15 años se ha implementado tecnología en empresas grandes y medianas incrementando el uso de sistemas automatizados.

Lo primero que muchas de las empresas comenzaron a hacer, fue la evaluación de la madurez de sus procesos hasta detectar que no solo el uso de estos era suficiente para soportar el crecimiento de la operación de cada negocio, por esta razón y muchas más  se han implementado diferentes tipos de soluciones dentro del almacén, la más común en los últimos años ha sido el Warehouse Management System (Sistema de Administración de Almacenes) cuya función se relaciona con la necesidad de ofrecer un mejor servicio a los clientes, incrementar productividad, tener una amplia visibilidad y asignación de tareas en el almacén así como el uso de información en tiempo real para la correcta toma de decisiones.

Por su naturaleza, un WMS se ha convertido en el pilar de la operación para la Cadena de Suministro; de acuerdo con la robustez de cada empresa, la funcionalidad solicitada tendrá como base en el día a día (complejidad de la operación, volumen y transacciones), industria y número de usuarios.

Cada empresa cuenta con necesidades y retos logísticos únicos, sin embargo, un WMS robusto debe contar con los módulos básicos que permitan llevar la operación a otro nivel, algunos de ellos son:

  • Administración de Almacenes
  • Administración laboral
  • Administración de Socios Comerciales
  • Inteligencia de la SC
  • Administración de Patios
  • Ejecución del transporte

Muchos empresarios, gerentes y directores se preguntarán ¿cómo puedo comenzar a hacerle frente a los monstruos de SC?

Primeramente, hay que entender que hace años hablar sobre la implementación de un sistema o bien tener un WMS era lo más actual en tecnología, flexibilidad, adaptabilidad y agilidad para hacer frente a un mercado que comenzaba a cambiar.

Hoy en día hablar de un Sistema de Administración de Almacenes ya no es hablar de innovación tecnológica en la Supply Chain, es hablar de tecnología base o primordial para ser competitivo en el mercado tan cambiante en el cual vivimos dada la constante demanda de los consumidores.

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